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海外でのキャッシングトラブル

海外のATMでのキャッシング時に手続きで戸惑いながら操作したのが原因らしく帰国後の請求書が2重請求となりました。請求額がキャッシング額2倍の金額に。海外のATMのトラブルの場合、原因をスピーディーに調査・追究することが不可能なうえすでにキャッシング契約がいったん成立しているとみなされますので請求額通りに支払いをする義務が生じてしまいます。

    過払い分を返してもらうためにはとりあえず請求額通りの金額をカード会社に支払ったあとでチャージバッグの手続きをとることになります。国際ルールに従った紛争解決の策がとれるようです。2重請求であるという言い分を全額支払い後に申し立てます。後に現地の金融機関から反対意見が出てこなかった場合のみチャージバックが成立、お金が手元に返ってきます。その間2〜3ヶ月はかかります。海外でのキャッシングの場合はモニター画面が外国語のため理解しながら慎重に操作する必要があります。操作が不安な場合はよくわかる係員の人に聞きながら正確に操作することがトラブル回避となります

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